Dokumen legal

Syarat & Ketentuan

Berlaku untuk seluruh layanan dan produk MYRYDA & Rytech

Terakhir diperbarui: Maret 2026

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan MYRYDA, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap hentikan penggunaan layanan.

1. Penggunaan Layanan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan MYRYDA, Anda setuju bahwa:

  • Anda berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari wali hukum.
  • Data yang Anda masukkan adalah akurat dan tidak menyesatkan.
  • Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.
  • Anda tidak akan menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum.
Jika Anda mengetahui adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera hubungi tim kami.

2. Pembayaran & Berlangganan

Ketentuan pembayaran berlaku sebagai berikut:

  • Pembayaran dilakukan sesuai paket yang dipilih pada saat pendaftaran atau pembelian.
  • Untuk produk berlangganan bulanan/tahunan, layanan aktif selama periode berlangganan yang dibayarkan.
  • Untuk produk lisensi sekali bayar (seperti Rytech Arsip Pro), pembayaran berlaku seumur hidup untuk versi yang dibeli.
  • Pembatalan berlangganan tidak menghasilkan pengembalian dana untuk periode yang sedang berjalan, kecuali ada kesalahan teknis dari pihak kami.
Jika terdapat kendala pembayaran atau pertanyaan tagihan, hubungi kami sebelum melakukan chargeback melalui bank.

3. Hak & Kewajiban Pengguna

Hak pengguna:

  • Menggunakan layanan sesuai paket yang dibeli.
  • Mendapatkan dukungan teknis sesuai kanal yang tersedia.
  • Meminta penghapusan akun dan data sesuai Kebijakan Privasi.

Kewajiban pengguna:

  • Tidak menyalahgunakan layanan untuk mengakses data pengguna lain.
  • Tidak melakukan reverse engineering, decompiling, atau modifikasi pada perangkat lunak kami.
  • Tidak mendistribusikan ulang akses akun kepada pihak yang tidak berhak.

4. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, kode, merek dagang, dan materi lain yang terdapat dalam layanan MYRYDA adalah milik PT Rytech Digital atau pemberi lisensi terkait.

  • Pengguna tidak diizinkan menyalin, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis.
  • Penggunaan logo atau nama merek MYRYDA untuk tujuan komersial memerlukan izin eksplisit.

5. Batasan Tanggung Jawab

Layanan MYRYDA disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian bisnis atau finansial yang timbul akibat kesalahan penggunaan layanan.
  • Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami (force majeure, gangguan infrastruktur pihak ketiga, dll.).
  • Kehilangan data akibat kelalaian pengguna dalam melakukan backup.
Kami sangat menyarankan pengguna melakukan backup data secara berkala sebagai tindakan pencegahan.

6. Penghentian Layanan

MYRYDA berhak menangguhkan atau menghentikan akun pengguna jika:

  • Terdapat pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini.
  • Akun digunakan untuk aktivitas ilegal atau merugikan pengguna lain.
  • Terdapat tunggakan pembayaran yang tidak diselesaikan.

Pengguna dapat menghentikan berlangganan kapan saja dengan menghubungi tim kami. Data akan disimpan selama 30 hari setelah penghentian sebelum dihapus permanen.

7. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan yang signifikan akan diberitahukan melalui:

  • Notifikasi email kepada pengguna terdaftar.
  • Pengumuman di halaman utama situs atau aplikasi.

Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang baru.

8. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami melalui:

Ada pertanyaan tentang ketentuan ini?

Tim kami siap menjelaskan poin-poin yang kurang jelas.